Sisältö
- Laaja Pelialusta ja Toimittajat
- Turvallisuus että Pelilupa
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Tuen Saavutettavuus
Monipuolinen Pelivalikoima että Ohjelmistotoimittajat
Me olemme luoneet peliympäristömme yhdessä sektorin johtavien pelientoimittajien avulla. Valikoimastamme löytyy ylitse 3000 vaihtoehtoa, jotka kattavat kaikki suosituimpien lajit kolikkopelejä unohtamatta. Kumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, mitkä turvaavat laadukkaan pelikokemuksen kullekin pelaajalle.
Valtti Casino tarjoukset antaa asiakkailleen uniikin mahdollisuuden kokeilla tuotteita veloituksetta aikaisemmin aidolla summilla pelaamista. Tämä piirre on erittäin arvostettu tuoreiden asiakkaiden joukossa, mitkä toivovat oppia pelitoimintoihin rauhassa ilman rahallista riskiä.
Kasinopelit että Live-kasino
Klassikoiden ystäville mahdollistamme laajan määrän perinteisiä pelitarjontaa. Rulettipelit, blackjack, baccarat sekä pokeri löytyvät saatavilla monissa eri varianteissa, tämä sallii kaikkien käyttäjän saavan itselle passelin ratkaisun. Suora-kasinossamme koulutetut jakajat järjestävät pelejä välittömästi, mukanaan aidon casinon ilmapiirin suoraan kodin laitteellesi.
- Eurooppalainen, amerikkalaisen tyylin sekä ranskalaistyyppinen ruletti
- Blackjack-muodot ml. Spanish 21 ja Pontoon
- Baccarat ja sen versiot kuten Punto Banco
- Video-pokeri pelit esim. Jacks or Better ja Deuces Wild
- Live-dealer-pelit yli 50 eri pöytävaihtoehdossa
Tietoturva ja Lisenssi
Toimimme Maltan pelilautakunnan (MGA) myöntämällä lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, mikä tuli annettu 1.8.2020. Tuo pelilupa velvoittaa meidät noudattamaan tiukkoja eurooppalaisia pelaamisen standardeja, tämä takaa pelaajillemme suojatun ja reilun pelikokemuksen. Kaikki pelitapahtumat sekä henkilötiedot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa samanlainen tekniikka jota pankkisektorin sivustoilla.
Vastuullinen Pelitoiminta
Sitoudumme vahvasti vastuullisen pelaamisen normeihin. Tarjoamme asiakkaillemme työkaluja pelaamisen hallitsemiseen, kuten talletusrajoitukset, tappiorajat, aikarajat sekä itsesulkumahdollisuuden. Kumppaneinamme työskentelevät Peluuri sekä GamCare, jotka antavat apua peliongelmien havaitsemisessa ja hoitamisessa.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että kätevät että turvalliset transaktiot muodostavat kriittinen elementti positiivista peliympäristöä. Siksi olemme me integroineet järjestelmäämme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Kyllä | Nopea / 1-3 päivää |
| Skrill | On | On | Välitön / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | On | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Ei ole | Heti / – |
Minimitalletuksemme vastaa 10 euron että minimaalinen kotiutussumma 20 euron. Rahansiirrot ulos prosessoidaan yleensä 24 h kuluessa nostopyynnön lähettämisestä, mutta Trustly-nostot voivat vastaamaan jopa välittömiä. Emme me veloita kustannuksia talletuksista tai rahasiirroista, tosin maksuvaihtoehtojen operaattorit saattavat ottamaan omia kustannuksiaan.
Palvelun Saavutettavuus
Tukemme tulee saatavilla kaikkina seitsemänä päivänä per viikko suomeksi palveluna. Annamme tukea kolmen eri vaihtoelevan kanavan avulla: live-keskustelu, sähköposti että puhelinpalvelu. Live-chat on ollut saatavilla klo 9-24 kaikkina päivänä, ja se vastaa kätevä keino saada selvityksiä kiireellisiin asioihin. S-postilla saapuneisiin viesteihin vastaus tulee normaalisti 2-4 tuntia sisällä.
Usein Kysytyt Kysymykset
Olemme me laatineet monipuolisen FAQ-osion, mikä selittää useimmiksi asioihin liittyen käyttäjätilin hallitsemiseen, bonustarjouksiin, maksutapoihin ja teknisiin pulmiin. Tämä osio päivittyy usein asiakkaiden palautusten pohjalta, jotta löydät ratkaisut mahdollisimman vaivattomasti vailla kontaktia palveluumme.
- Tilin vahvistaminen tehdään suojauskeinona ennen ekaa rahansiirtoa
- Bonussäännöt että kierrätysvaatimukset löydetään kaiken aikaa tarjoussivulta
- Pelihistoria on tarkasteltavissa käyttäjätilisi kautta 90 vuorokauden periodilta
- Rajoitusten muokkaukset tulevat käyttöön suoraan tai 24 tunnin kuluttua
- Teknisten vaikeuksien ilmetessä neuvomme selaimen välimuistin tyhjentämistä
Kehitämme säännöllisesti tuotettamme asiakkaiden vaatimusten mukaan. Päämäärämme tulee antaa markkinan paras pelikokemus yhdessä huippuluokan suojaukseen että asiakaspalveluun, se todella huolehtii pelaajistaan.