Sisällön luettelo
- Pelimaailma sekä peliskaalan kattavuus
- Maksumenetelmät ja nostomenettely
- Bonusohjelma ja kampanjat
- Turvallisuus sekä lisenssi
- Asiakastuen käytettävyys
Pelielämys ja pelitarjonnan kattavuus
Kasinomme pelisivustomme tarjoaa asiakkaillemme yli 3000 vaihtelevaa peliä johtavilta pelivalmistajilta. winbeast.fi operoi Malta Gaming Authorityn antamalla pelilisenssillä, mikä takaa kattavat toimintastandardit ja asiakkaiden turvan suojan. Peliskaala kattaa hedelmäpelit, klassikkopelit, live-kasinon ja jackpot-pelit kattavalla tavalla.
Hedelmäpelien puolesta esitämme niin perinteisiä kolikkopelityyppejä että nykyaikaisia videopelejä, missä kuuluu uudistavia bonusominaisuuksia sekä free spins -toimintoja. Peliskaala uudistuu viikoittaisella aikataululla ferkskeillä julkaisuilla, että pelaajamme voivat ensimmäisten joukossa testaamaan alan tuoreimpia pelejä.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelituotteet | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Progressiivipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
| Virtuaaliurheilu | 25+ | Betsoft, Kiron | 93-97% |
Mobiilipelaamisen hyödyt
Mobiilikehyksemme pelaa moitteettomasti kattavasti kaikilla mobiililaitteilla vailla erillistä asennusta. Loimme joustavan web-sivuston, joka mukautuu itsestään mobiililaitteen sekä tablet-laitteen näyttöpäätteen kokoon. Pelaaminen sujuu onnistuu niin Apple iOS- kuin Android-järjestelmillä täydellä ominaisuuksilla.
Maksuvaihtoehdot ja kotiutusprosessi
Pelipaikassamme käsitämme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat muodostavat oleellinen elementti positiivista pelikokemusta. Tarjoamme laajan skaalan maksutapoja Suomen käyttäjille, mukaan lukien myös tilisiirrot, sähköiset lompakot että prepaid-maksukortit.
| Trustly | 10 EUR | Välitön | 0-24h | 10 000 EUR/viikko |
| Skrill | 10 EUR | Heti | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| Neteller | 10 EUR | Välitön | 0-12h | 5 000 EUR/per viikko |
| MuchBetter | 10 EUR | Heti | 0-24h | 3 000 EUR/per viikko |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 1-3 päivää | 1-5 pankkipäivää | 20 000 EUR/per viikko |
Kotiutusprosessin yksityiskohdat
Nostopyyntöjen käsittely startataan heti, kun käyttäjä on tehnyt läpäissyt vaadittavan henkilökohtaisuuden varmennuksen. Alun kotiutuksen aikana vaaditaan identifikaatio aidoilla todisteilla rahanpesun vastaisen lainsäädännön mukaan. Tämä menettely suojaa niin käyttäjää kuin kasinoamme kyseenalaisilta siirroilta.
Bonusrakenne ja tarjoukset
Esitämme laajan bonustoimintamallin, joka hyödyttää niin uusia ja vakituisia käyttäjiä. Bonusohjelmamme pohjautuu selkeyden periaatteeseen, ja kattavasti kaikki säännöt kerrotaan selkeästi ennakkoon bonuspalkinnon aktivoimista.
- Tervetuliaisbonuspaketti rekeröityville pelaajille pitää sisällään bonustarjouksia ensimmäiselle kolmelle ensimmäiselle talletukselle
- Viikoittain toistuvat uudelleenlatauspalkinnot säännöllisesti pelaaville käyttäjille muuttuvien %-lukujen kautta
- Käteispalautusohjelma, mikä tuottaa takaisin prosenttimäärän häviöistä itsekseen pelitilille
- VIP-ohjelma, joka pitää sisällään taso-eriteltyjä hyötyjä esimerkiksi henkilökohtaisen asiakaspalvelijan sekä korkeammat nostorajat
- Turnaukset muuttuvilla pelisisällöillä sekä reiluilla palkintopotteilla
Wagering-vaatimukset että ehdot
Bonuskierrätysvaatimukset vaihtelevat 30-40-kertaisesta bonusrahasummasta riippuen tarjouksesta. Kyseiset ehdot laitetaan kasino-alan normien mukaan reiluiksi molempia pelipaikalle ja pelaajille. Kaikki wageringtieto ilmenevät käyttäjätilin sivulla reaaliajassa, näin ollen asiakas tietää tarkasti, miten paljon kierrättämistä on jäljelle.
Suojaus että lisenssi
Operaatiomme rakentuu luotettavalle turvallisuusrakenteelle. Hyödynnämme 256-bit-tasoista SSL-enkryptausta kaikkien tiedonsiirtojen turvaamiseen, joka vastaa pankkiluokan turvallisuutta. Henkilötason sekä taloudelliset faktat varastoidaan suojatuilla palvelimilla, joihin pääsee pääsy on rajoitettu limitetty vain valtuutetulle työntekijätiimille.
- Malta Gaming Authority -lisenssi turvaa rutiininomaisen kolmannen osapuolen läpivalaisun
- Pelikokonaisuuden satunnaisuus tarkistetaan riippumattomien laatutarkistuslaboratorioiden toimesta
- Turvallisen rahapelaamisen ominaisuudet pitävät sisällään maksimitalletukset, maksimitappiot ja pelikatkon
- Alaikäisten rahapelitoiminnan vältäntätoimet toteutetaan välttämättömällä ikätarkistuksella rekisteröinnin kohdalla
- Money-launderingin estävä ohjelma toteuttaa Euroopan unionin ohjeistuksia sekä kansallista lainsäädäntöä
Asiakastuen saavutettavuus
Asiakaspalvelutiimimme tukee suomea puhuvia asiakkaita ympäri kellonajan. Live chat -tukitoiminto antaa ripeät tukipalvelun yleisimpiin ongelmiin tyypillisesti reilusti alle kolmen minuutin aikana. Monimutkaisempiin tapauksiin perehtynyt asiakaspalvelumme vastaa sähköpostin välityksellä 24 tunnin viiveen sisälle.
Yhteystapavaihtoehdot
Asiakkaamme voivat ottaa yhteyttämme yhteyttämällä 3 erilaisella metodilla. Live chat pelaa suoraan web-sivustomme välityksellä tarvitsematta erittelevää kirjautumista, tämä helpottaa ripeän tuen samoin vielä ennen tilinluontia. Sähköpostipalvelu soveltuu yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, joihin tarvitaan liitteitä tai screenshotteja. Kattava FAQ-sivumme antaa vastauksen yleisimpiin tiedusteluihin talletusmenetelmistä, bonusehdoista ja teknisistä kysymyksistä.
Pelipaikamme vakuuttaa esittämään asiakkaillemme parhaan mahdollisen pelielämyksen liittämällä yhteen monipuolisen pelitarjonnan, suojatut maksuvaihtoehdot sekä ammattitaitoisen tukitoiminnan. Toistuva parannustyömme keskittyy palvelumme parantamiseen asiakkailta vastaanotetun feedbackin mukaan.